Как подготовить PR-кампанию

Какие задачи преследуют PR-мероприятия? Во-первых, каждая коммерческая организация нуждается в создании и поддержании позитивного имиджа. Во-вторых, торговой фирме необходима отстройка от конкурентов, позволяющая сделать предлагаемые товары/услуги более привлекательными. И, наконец, PR-кампания может проводиться в целях восстановления утраченного кредита доверия.

Специалисты в сфере маркетинга используют для продвижения бренда самые различные мероприятия. В большинстве случаев разработка PR-кампании включает в себя такие методы, как:

• Сэмплинг – распространение бесплатных образцов продукции
• Промо-акции, ориентированные на определенную целевую аудиторию
• Подготовка рекламных статей и промо-текстов
• Адресная рассылка полиграфии

Кроме того, активно применяется наружная реклама, предполагающая установку outdoor-конструкций, различных по конфигурации и габаритам.

Крупномасштабные мероприятия проводятся в целях воздействия на общественное сознание. Маркетологи рассчитывают целесообразность рекламной кампании с учетом уровня конкуренции. Чем выше этот показатель, тем более значительных затрат потребует формирование позитивного имиджа.

Определение целевой аудитории

Попытка обращения к широкой аудитории редко дает ожидаемые результаты. Необходимо выделить целевую группу, на которую ориентирована подготавливаемая PR-кампания. Помимо потенциальных клиентов, это могут быть сотрудники организации, деловые партнеры или даже конкуренты. Мероприятия, рассчитанные на работников фирмы, способствуют укреплению корпоративных связей и выступают в качестве дополнительной мотивации.

Таргетинг целевой аудитории можно осуществлять по нескольким направлениям:

• География деятельности фирмы (регион распространения товаров/оказания услуг)
• Возраст и пол потенциальных клиентов
• Социальное и материальное положение покупателей
• Привычки, предпочтения

Для успешного проведения таргетинга маркетолог должен определить информационные контакты и местонахождение целевой аудитории. Если специалист найдет точки соприкосновения с выбранной группой, то он получит возможность проводить рекламную кампанию без лишних затрат сил и материальных средств.

Проблема неоправданных ожиданий

Заказывая разработку PR-мероприятий, некоторые руководители фирм и коммерческие директоры переоценивают их значимость. Не следует ожидать, что после завершения кампании прибыль с продаж возрастет в десятки раз. Такого результата невозможно достичь, если задействовать исключительно PR-средства.

Тем не менее, при умелом подходе проведение маркетинговых мероприятий дает ощутимые положительные результаты не только в краткосрочной, но и в долгосрочной перспективе. Возможно, целевая аудитория не станет молниеносно раскупать рекламируемую новинку. Зато в подсознании потенциальных покупателей сформируется позитивный образ предлагаемого продукта. Это может повлиять на окончательное решение в пользу приобретения того или иного товара.